Weigl Mobile Solution

Aussendienst-Lösung für Service Techniker

Die Firma Weigl Liftsysteme ist Spezialist für Personen- und Lastenaufzüge aller Art. Diese Aufzüge werden von Weigl gefertigt und gewartet.

Unsere Aufgabe bestand darin, eine umfassende, individuelle Aussendienst-Lösung für Servicetechniker und Monteure zu produzieren, welche die Mitarbeiter bestmöglich im Arbeitsablauf unterstützt und ein Backend zu schaffen, über das die Disposition der Mitarbeiter erleichtert wird.

Unsere Lösung besteht daher grob aus zwei Teilen:

  1. Ein Backend, das über eine ERP Schnittstelle und eine Webanwendung zur Disposition der Techniker inklusive Live-Überblick verfügt.
  2. Eine App für die Mitarbeiter im Aussendienst,
    » in der die Techniker die ihnen zugewiesenen Aufträge sehen und dazu Rückmeldung geben können,
    » über die der Kunde direkt angerufen werden kann, ohne sich mühsam die Nummer zu suchen,
    » in der die Anfahrtszeiten unter den aktuellen Verkehrbedingungen ersichtlich sind und
    » in welcher die Anlagenhistorie auf Knopfdruck zur Verfügung steht.

 

Kunde

Weigl Liftsysteme

Rolle

Konzeption, Entwicklung

Jahr

2016

Plattform

iOS, Webanwendung